Abril de 1994 - Ruanda, durante los primeros días del genocidio, los occidentales huyen del país. Antes de evacuar la casa, una familia belga esconde a la joven nodriza de sus hijos en el falso techo. Pero pese al terror que siente, Jacqueline sale de su escondite para atender a sus hijos. Al llegar, encuentra sus cuerpos inanimados en medio de los cadáveres. Expulsada de su aldea, huye de sus perseguidores refugiándose en el bosque.